精准培育心理服务骨干 筑牢一线职工心灵防线——呼和浩特市玉泉区总工会开办心理健康指导师专项培训班

高压岗位职工心理健康是稳定职工队伍、夯实基层治理根基的关键一环。为补齐区域职工心理健康服务短板，针对性化解教育、政法系统一线从业者长期积压的职业倦怠与心理压力，玉泉区总工会启动第二期职工职业技能提升“心理健康指导师”专项培训，110名来自教育、信访、司法、纪检等重点行业的一线职工参训，以系统化专业培训培育本土心理服务力量，为辖区社会和谐稳定、夯实基层治理稳定根基注入工会动能。

教育工作者肩负立德树人使命，长期承担育人管理、家校沟通重任；政法、信访一线人员直面矛盾纠纷处置、群众诉求接待等高强度工作，长期处于高应激状态，长期负面情绪堆积极易引发职业倦怠，心理疏导需求迫切。此前，区总工会面向全区教师开设首期专场培训，标准化课程、严格闭环管理收获参训人员一致好评，百余名教职工顺利结业，校园基层心理服务队伍得到有效充实。在此基础上，本次培训拓宽服务覆盖面，把心理技能培育延伸至所有高压重点行业，打破心理服务资源集中、基层疏导力量薄弱的现实壁垒。

培训班摒弃单向理论灌输模式，围绕岗位实际定制教学内容，系统讲授心理健康科普知识、快速情绪调节手段、简易现场心理干预实操方法。课程充分结合不同行业工作场景设置案例教学，针对教师育人焦虑、执法人员负面情绪堆积、信访干部共情耗竭等突出问题提供落地可行的疏导方案。开班动员阶段，区总工会负责人结合工会主责主业阐释培训价值，引导学员认清自身岗位兼具工作者与基层心理联络员的双重身份，严守教学管理规范，平衡日常工作与学习任务，沉下心吃透专业技能，保证培训实效。

参训骨干学成后将扎根各自岗位，兼顾自我调适与同事互助，第一时间疏导身边职工负面情绪，实现心理隐患早发现、早介入、早化解。这支覆盖多领域的本土服务队伍，填补区域基层心理服务资源下沉缺口，全方位织密职工心理健康防护网络。

完整的培育链条不止于课堂教学。玉泉区总工会将以本次培训为起点，搭建“培训+实操+落地指导”全链条工作模式。后续将举办心理健康指导师技能竞赛，以赛促学检验培训成效；持续加设实景实操课时，结合一线工作场景打磨疏导方案；同步跟进落地指导，安排专业人员深入机关、校园，协助学员搭建内部职工互助小组，把心理关怀嵌入日常工作场景。

维护职工身心健康是工会践行初心使命、服务大局的关键抓手。玉泉区总工会将持续完善全域职工心理健康服务体系，依托遍布各系统的基层联络员队伍，逐步缩小行业间心理服务资源差距，以平稳积极的职工队伍氛围减少基层矛盾隐患，全方位助推区域心理健康事业长效规范发展，为地方高质量发展凝聚和谐稳定的职工动能。