玉泉区总工会“工会+信访”心理健康服务活动暖心开展

为充分发挥工会服务职工的核心优势，持续深化“工会+信访”联动机制，切实关爱信访一线职工心理健康，及时化解心理压力与情绪困扰，1月28日，玉泉区总工会为区信访局及各镇、办一线信访工作者开展心理健康专题讲座活动。

本次活动特邀内蒙古应用心理学研究院副院长曹艳梅教授主讲，课程精准聚焦信访工作的职业特殊性与一线职工的实际心理需求。曹艳梅教授以“心理调适与压力管理”为核心，从信访工作中的情绪劳动特点、压力源精准识别、心理防护机制科学构建等维度展开深度解析，结合信访工作真实案例拆解接待沟通技巧与现场情绪调节方法，内容既有专业理论支撑，又具有极强的实践指导性，帮助职工清晰认知工作中的心理负荷，熟练掌握科学的自我关怀工具与方法。  

以“心”动力开启新征程，以健康心态护航新发展。2026年是“十五五”规划开局之年，也是实现区域新发展目标的关键起步之年，信访工作肩负着化解矛盾纠纷、维护社会和谐稳定的重要使命。此次心理健康服务活动，不仅是对信访一线职工的一次精准压力释放与情绪疏导，更是为信访干部职工注入“心理正能量”，激励大家以更加饱满的精神状态、更加积极的心理面貌，迎接新的工作挑战。通过专业心理辅导，助力一线信访工作者有效提升情绪管理能力与心理韧性，推动其以更稳的心态、更优的状态、更实的举措，投身于“十五五”开局之年的信访服务工作，切实提升化解矛盾纠纷、回应群众需求的综合能力，为社会大局稳定与区域协调发展筑牢信访工作“心”防线。

下一步，玉泉区总工会将持续深化职工心理健康服务工作，针对不同行业职工群体的差异化心理需求优化课程体系、丰富服务形式，切实守护广大职工心理健康，用心用情当好职工群众最信赖的“娘家人”，以扎实的工会服务为全区劳动关系和谐与社会稳定筑牢坚实“心防线”，为“十五五”开局之年全区高质量发展凝聚暖心奋进的职工力量。