暖心托管解民忧 精准服务护成长｜赛罕区总工会深耕寒暑假期职工关爱服务品牌

为深入贯彻落实国家优化生育政策、建设生育友好型社会的重大部署，严格落实全国总工会关于推进职工爱心托管服务、深化“我为职工办实事”实践活动的工作要求。赛罕区总工会立足服务职工、凝聚职工、保障民生、助力发展的政治定位，聚焦双职工家庭、新就业形态劳动者假期子女“看护难、辅导难”的突出民生问题，充分发挥工会组织联系职工群众的桥梁纽带作用，创新构建寒暑假常态化、阵地全域化、服务精准化、育人多元化的职工子女托管服务体系，以高质量托育服务切实解除职工后顾之忧，持续擦亮工会“娘家人”暖心服务品牌。

统筹联动聚合力，构建“1+N”全域化阵地布局体系

赛罕区总工会严格对标《中华全国总工会关于加强新时代工会女职工工作的意见》工作标准，坚持系统思维、全域统筹、资源整合，创新构建“工会牵头、街道联动、社区赋能、资源共享、多点覆盖”的协同服务机制，常态化运行“1+N”梯次化托管服务模式。以赛罕区总工会托管点为核心，辐射多处基层服务点位，有效盘活党群服务中心、新时代文明实践站、专业教育阵地等优质公共资源，打造布局科学、就近可及、安全规范、供需适配的假期托育服务格局，实现寒暑假托管无缝衔接、常态开展、提质扩容。

2026年1月，针对职工寒假子女看护难、育儿压力大等现实问题，赛罕区总工会精准对接职工急难愁盼需求，依托呼伦南路幼儿园、大学西路街道办事处、市民服务中心三大核心阵地，常态化开展职工子女寒假托管暖心服务。服务聚焦少年儿童成长需求，精准设置日常看护、课业辅导、习惯养成、素质拓展等多元化服务内容，为辖区少年儿童搭建起安全有序、温馨舒适的假期成长教育平台。本次寒假托管服务累计惠及职工子女80余人，有效纾解职工假期育儿压力，切实解除职工后顾之忧，为职工安心在岗、稳定履职筑牢保障。

为持续拓宽服务维度、提升服务质效，在寒假托管服务的扎实基础上，赛罕区总工会持续下沉服务资源、扩容服务阵地、优化服务模式。2026年7月，结合暑期职工托管核心诉求，推动服务重心向基层网格延伸，科学布局农大东社区、桃园社区、双树社区等6个社区托管服务点位，构建起多点布设、全域覆盖、精准赋能的基层托管服务体系，彻底打通服务基层职工的空间壁垒。

暑期托管服务立足辖区职工居住、就业分布实际，以网格化、规模化、便民化为建设标准，精准匹配各行各业职工及新就业形态劳动者的就近托管需求，靶向解决基层职工子女托管难题，让工会惠民服务落地家门口、服务零距离。本次暑期托管累计服务职工子女170余人，实现服务覆盖面、群众受益率、社会满意度全方位提升，服务效能得到显著增强。

截至目前，赛罕区总工会冬夏两季职工子女托管服务有序衔接、梯次开展、常态落地，有效打通了工会服务职工的“最后一公里”，构建形成冬夏联动、全域覆盖、长效运行的职工子女假期关爱保障体系。通过常态化、精准化、便民化的民生服务，切实推动工会服务下沉基层、温暖直达民心。

精准施策优供给，打造“托、管、教、育”一体化特色服务样板

始终坚持以职工需求为核心导向，紧扣少年儿童成长成才规律，持续深化托管服务内涵，创新推行“基础托管+特色赋能”双轨服务模式，推动托管服务从“基础看护型”向“精准育人型”转型升级，全面构建安全托护、规范管理、学业辅导、素养培育四位一体的高质量服务体系。

聚焦重点群体，筑牢精准兜底保障防线。托管服务重点面向辖区6—12周岁职工子女，坚持重点群体优先的工作原则，重点保障快递员、外卖配送员、网约车司机、货车司机等新就业形态劳动者子女，优先服务双职工家庭、困难职工家庭子女，全面兜牢一线职工、刚需职工民生保障底线，充分彰显工会服务的针对性、公益性与暖心温度。

聚焦提质赋能，丰富多元育人服务内容。严格对照全国总工会爱心托管班建设规范，抓实抓细基础托管服务，全面落实卫生消杀、安全应急处置等常态化管理制度，有序开展作业辅导、自主阅读、行为习惯培育等基础服务；精心开设红色教育、安全科普、传统文化、美育手工、体能拓展等特色课程，实现校内教育校外延伸、学生兴趣素养全面提升，助力少年儿童德智体美劳全面发展。

聚焦公益惠民，彰显工会民生服务担当。坚持公益为民、减负惠民工作导向，除专业幼教阵地外，所有社区托管点位均免费开放、全程公益，以零收费、高品质的标准化服务，切实降低职工家庭时间成本与育儿压力，真正实现“职工安心工作、孩子舒心成长、家庭减负无忧”。

久久为功树品牌，推动工会暖心服务常态长效提质增效

职工子女寒暑托管服务，是工会组织践行以职工为中心的发展思想、落实生育友好政策、优化营商环境、夯实民生保障的重点民心工程、暖心实事工程。赛罕区总工会以常态化托管服务为重要抓手，精准破解职工急难愁盼问题，有效稳定职工队伍、凝聚辖区发展合力、传递工会组织温情。

赛罕区总工会将持续对标上级工会部署要求，紧扣辖区职工美好生活期盼，持续健全托管服务长效工作机制，不断扩容阵地资源、规范运营标准、丰富课程体系、提升服务精度，持续推动职工子女托管服务标准化、规范化、品牌化、常态化发展，做实做优职工关爱各项服务工作，全力当好职工群众最可信、最可靠的“娘家人”，以高水平工会服务赋能辖区经济社会高质量发展。