恳谈会上听“新”声

港湾恳谈，倾听“新”声

4月27日下午，呼和浩特市新城区劳动者港湾里，一场特别的“家常”拉开了序幕。外卖员、快递员等二十多位新就业形态劳动者代表，与工会“娘家人”及行业主管部门的工作人员围坐在一起，参加了一场专为他们“发声”的民主恳谈会。没有常见的会议程式，话题从代表们走进门的那一刻便已开始。一位外卖员笑着对工会工作人员说：“平时总是在路上跑，难得有机会坐下来好好说说心里话。”

直面急难愁盼，聚焦权益保障

恳谈会直接从一线劳动者最急难愁盼的问题切入。大家结合自身的“跑单经历”，畅所欲言。劳动报酬如何保障、社保怎么缴纳更便捷、极端天气下的职业安全如何防护……这些平日里在街巷奔忙中无暇细说的问题，被一一摆上了桌面。也有代表提到了对平台算法规则的关切。“平台派单有时又远又散，跑一趟挣不了多少，还特别累。”一位骑手坦言。大家交流的，都是实实在在的困惑与期待。

不仅讲问题，更要谋实招

不仅谈困难，更聚焦“怎么办”。代表们围绕如何获得更完善的权益保障，争相提出具体建议。例如，希望推动设立便于配送员接驳的公交线路、获得定期的免费健康体检、工会能组织更丰富的文体和关爱活动等。“要是能有一条上下班高峰时段方便我们的公交线路，既能省时间，也更安全。”一位快递员代表提议。一句句朴实的话语，道出了新就业形态劳动者对职业尊荣与组织关怀的迫切期待。

现场回应，共探可行路径

面对这些带着“温度”的意见与建议，在场的自治区总工会、呼和浩特市总工会及相关部门负责人现场接招、坦诚交流。对于劳动者普遍关心的参保衔接、纠纷调解路径等问题，相关负责人结合现有政策进行了细致解答，并介绍了工会正在推动的专项保障、法律援助绿色通道等具体举措。“大家的意见我们都记下了，工会就是大家的后盾，有问题咱们一起推动解决。”一位工会负责人现场表态。对于设立公交线路、组织体检、丰富活动等建议，相关部门也给予了积极回应，共同探讨了可行的路径。会议明确了后续跟进协调的责任机制，确保劳动者的呼声“说了不白说”。

心声有回响，服务有温度

“话有人听，事有地方说，难处有人帮着想办法，这就够了。”一位快递员的话，道出了许多代表的心声。会议虽已结束，一些代表仍围在工会干部身边，继续着热烈的交流。从街巷奔波的“独自奔跑”，到港湾内的“促膝交谈”，这场恳谈会如同一座桥，连接起个体的呼声与组织的回应。呼和浩特市总工会正将听到的“新”声，转化为护航劳动者权益、提升服务温度的扎实脚步，让更多奔跑在路上的劳动者，心里更踏实，前路更有光。